Aranceles de EE. UU.: Preguntas frecuentes
Última actualización: 20/10/2025
A partir del 20 de octubre de 2025, reabriremos los pedidos en EE. UU. Sin embargo, se cobrarán aranceles adicionales no reembolsables por todos los artículos. Esto permite que su pedido llegue sin contratiempos, sin retención en la aduana ni cargos en el punto de entrega.
¿Qué es una tarifa?
Un arancel es un impuesto que el gobierno de un país aplica a ciertos bienes importados de otros países.
¿Por qué los aranceles aumentan los precios de los productos de ChrisElli?
El gobierno actual de EE. UU. ha introducido estos aranceles en todos los productos enviados a Estados Unidos. Se trata de una tarifa obligatoria y de pago obligatorio. El costo adicional debe añadirse a su pedido para cubrir los gastos y garantizar que podamos seguir realizando envíos a EE. UU.
Cobrar estas tarifas adicionales en la etapa de pago también le permite a usted, el cliente, recibir su pedido lo más rápido posible sin tener que ser retenido en la aduana o pagar posibles tarifas arancelarias inesperadas en el momento de la entrega.
¿Son reembolsables los cargos arancelarios?
No, los cargos arancelarios no son reembolsables en ningún caso. Esto incluye:
- Devoluciones no adecuadas o no deseadas
- Artículos defectuosos
- Entregas perdidas
- Entrega rechazada/rechazada
- Solicitudes de garantía o reparación
En caso de cualquiera de los casos anteriores, solo se le reembolsará el precio base del producto, menos los cargos arancelarios y los costos de envío cuando corresponda, de acuerdo con nuestra política de Devoluciones y Reembolsos .
Cualquier pedido a EE. UU. se realiza por cuenta y riesgo del cliente y ChrisElli no reembolsará el cargo arancelario no reembolsable bajo ninguna circunstancia.
¿Por qué estos cargos no son reembolsables?
Estas tarifas son exigidas por la aduana estadounidense y no las controlamos. Debemos cobrarlas para cubrir los costos adicionales de importación. Sin estos cargos, no sería financieramente posible continuar realizando envíos a Estados Unidos.
¿ChrisElli se beneficia de estas tarifas adicionales?
No, ChrisElli no se beneficia de ninguna parte de estas tarifas. Se trata de un cargo no reembolsable que se paga al gobierno de EE. UU.
¿Cómo sé cuánto me están cobrando por las tarifas?
El precio total, incluyendo las tarifas, se desglosará en la lista de productos, en la cesta de la compra y en la factura. En todos estos pasos, se mostrará un mensaje adicional indicando cuánto incluye la tarifa el precio del producto y el coste total del pedido.
¿Qué porcentaje adicional me cobrarán por los aranceles de EE. UU.?
El aumento exacto del precio de cada producto depende de la categoría y el lugar de fabricación. Los aranceles pueden ser más altos o más bajos según el país de origen. El presidente de Estados Unidos en funciones puede aumentar, reducir o suspender los aranceles para cada país en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en nuestras páginas de productos.
¿Qué opciones de envío están disponibles para pedidos de EE. UU.?
Solo ofrecemos envíos pagados por Royal Mail a EE. UU. Nos hemos asociado con Royal Mail para simplificar al máximo el proceso aduanero y minimizar las interrupciones en las entregas en EE. UU. Una vez que su pedido pase la aduana estadounidense, será entregado por los servicios postales locales. El plazo de entrega estimado para pedidos en EE. UU. con Royal Mail es de 5 a 10 días.
¿Me cobrarán tarifas por los gastos de envío?
No, no aplicamos aranceles a los gastos de envío/entrega. Solo se aplicarán aranceles a los productos físicos.